Willkommen

in Dortmund...

...und im Internetportal der Fachtagung Kunden-Service-Center.

Ende November begrüßten wir die Teilnehmer der 12. S-CCQT im Kongresszentrum Westfalenhallen Dortmund. Eine Dokumentation und Impressionen der letzten Fachtagung finden Sie hier.

Ab Mai 2017 werden erste Informationen zur 13. Fachtagung für Kunden-Service-Center | CCQT hier veröffentlicht. Sie wollen schnell auf dem Laufenden bleiben? Dann abonnieren Sie den Newsletter der S-CCQT.

Auf diesen Seiten finden Sie Hinweise zu den Inhalten, Themen, Abläufen, Referenten und Aussteller der in 2016 durchgeführten Fachtagung. Die Tagung und auch diese Interseite ist ein Kooperationsprojekt der Sparkassenakademie NRW, der Sparkasse Dortmund, der Sparkasse Vest Recklinghausen und des Unternehmens GESSER.biz.

Dokumentation 2016 | Dortmund:
12. Sparkassen-Callcenter-Qualitätstage am 24. + 25.11.2016

Auf diesen Seiten in der Rubrik Rückblick.

Dokumentation 2015 | Münster:
11. Sparkassen-Callcenter-Qualitätstage am 26. + 27.11.2015

Unter dem folgenden Link finden Sie die Tagungsdokumentation der 11. S-CCQT 2015: www.gesser.biz.

XING-Mitgliedern steht eine geschlossene Gruppe auf XING.de "Sparkassen und Banken Callcenter Qualitätsforum" und das Forum "Videoberatung" für Diskussionen und den Erfahrungsaustausch zur Verfügung.

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