Willkommen

in Dortmund...

...und im Internetportal der Fachtagung Kunden-Service-Center.

Am 28. & 29. November 2017 dürfen wir die Teilnehmer der 13. Fachtagung Kunden-Service-Center | CCQT im Kongresszentrum Westfalenhallen Dortmund begrüßen. Aktuelle Informationen zur diesjährigen Fachtagung finden Sie hier.

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Auf diesen Seiten finden Sie Hinweise zu den Inhalten, Themen, Abläufen, Referenten und Aussteller. Die Tagung und auch diese Interseite ist ein Kooperationsprojekt der Sparkassenakademie NRW, der Sparkasse Dortmund, der Sparkasse Vest Recklinghausen und des Unternehmens GESSER.biz.

Dokumentation 2016 | Dortmund:
12. Sparkassen-Callcenter-Qualitätstage am 24. + 25.11.2016

Auf diesen Seiten in der Rubrik Rückblick.

Dokumentation 2015 | Münster:
11. Sparkassen-Callcenter-Qualitätstage am 26. + 27.11.2015

Unter dem folgenden Link finden Sie die Tagungsdokumentation der 11. S-CCQT 2015: www.gesser.biz.

XING-Mitgliedern steht eine geschlossene Gruppe auf XING.de "Sparkassen und Banken Callcenter Qualitätsforum" und das Forum "Videoberatung" für Diskussionen und den Erfahrungsaustausch zur Verfügung.

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